Un répondeur intelligent pour les questions qui reviennent

Le problème

Ouvrez votre WhatsApp professionnel un lundi matin. Combien de messages posent, encore, la même question : vos horaires, vos tarifs, si le modèle bleu est disponible, où vous trouver ?

Vous y répondez, parce qu’il le faut. Mais c’est dix, vingt fois la même chose dans la journée. Autant de temps qui ne va pas aux vrais sujets - les demandes complexes, les clients à réengager, votre métier.

Et si vous ne répondez pas tout de suite, le client attend pour une information que vous auriez pu lui donner en une seconde.

Ce que vous obtenez

Un répondeur de premier niveau qui traite instantanément les questions récurrentes, avec vos réponses à vous : horaires, prix, disponibilité, adresse.

La sécurité est dans le garde-fou : dès qu’un message sort du cadre connu - une réclamation, un cas particulier, une question ambiguë - l’assistant ne tente rien. Il passe la main à un humain. Vous automatisez le répétitif sans jamais laisser une IA improviser sur un sujet sensible.

Comment vous en servir

Tout est prêt dans un repo public sur GitHub.

1. Récupérez le dossier (lien ci-dessous).
2. Connectez votre compte WhatsApp à Unipile (l’API qui parle à WhatsApp pour vous, en scannant un QR code, sans manipuler de mot de passe).
3. Décrivez vos réponses types (horaires, tarifs, etc.) et déployez le workflow. Il répond aux questions connues et vous transmet le reste.

Par sécurité, le kit démarre en mode simulation : vous voyez ce qu’il aurait répondu avant de l’activer pour de vrai.

L’adapter à votre métier

• Commerce local : horaires, adresse, disponibilité produit - les questions du quotidien traitées sans lever le petit doigt.
• Prestataire de services : tarifs de départ et modalités, avec passage à un humain dès qu’il faut un devis personnalisé.
• Prise de contact : un premier message d’accueil et une qualification simple, avant de router vers la bonne personne pour la suite.