IA dans les PME de sièges sociaux et de conseil de gestion : déclaré vs constaté (octobre 2026)

Combien d’entreprises de sièges sociaux et de conseil de gestion utilisent l’IA en 2026 ?

En 2026, 60 % des entreprises du secteur « Services spécialisés / techniques » déclarent utiliser des solutions d’IA (page du Baromètre France Num 2026, ensemble des TPE PME, enquête du 23 mars au 18 avril 2026). Ce secteur a un périmètre plus large que la NAF 70. Le rapport rattache, dans son tableau de correspondance, « Services spécialisés / techniques » aux postes NACE « LZ, Activités immobilières » et « MN, Services scientifiques, techniques, administratifs, de soutien ». L’Insee décrit la division 70 comme le conseil de gestion et les activités des sièges sociaux, au sein de la section M (division 70, section M). Dans l’échantillon scanné par Forward, non représentatif, 10,8 % des entreprises de cette division (NAF 70, 45 entreprises sur 418) ont un compte IA d’équipe vérifié (DNS) sur leur domaine (scan DNS du 2 au 5 octobre 2026) : un indicateur partiel, plutôt bas, qui ne mesure pas l’usage réel.

Deux mesures, deux bases

Ces deux chiffres se citent ensemble, avec leur base. Ils ne se comparent pas directement. France Num interroge des dirigeants sur un échantillon représentatif des TPE PME françaises (9 655 entreprises répondantes, dont 2 869 PME et 6 786 TPE, 8 843 réponses en ligne et 812 par téléphone, redressement par taille, secteur et région). L’étude a été confiée par la Direction générale des Entreprises / France Num au Crédoc et au Centre Relations Clients. La page du baromètre indique que les résultats sont représentatifs de la population 2024 des TPE PME françaises. Le rapport rattache « Services spécialisés / techniques » aux postes LZ, Activités immobilières, et MN, Services scientifiques, techniques, administratifs, de soutien. Ce regroupement dépasse la division 70. L’échantillon Forward lit une vérification de domaine Anthropic, OpenAI ou Mistral sur 418 entreprises de cette seule division. Il laisse de côté les comptes individuels, Copilot, Gemini, les API et les espaces d’équipe sans vérification DNS, et il ne constitue pas un échantillon représentatif des PME françaises.

Déclaré et constaté dans les sièges sociaux et le conseil de gestion

60 % des entreprises du secteur « Services spécialisés / techniques » déclarent utiliser des solutions d’IA, sur l’ensemble des TPE PME. L’infographie, qui suit les évolutions entre 2025 et 2026, marque ce taux d’un « x 1,5 ». Le rapport indique que la proportion de 40 % sur l’ensemble des TPE PME varie avec le secteur, à 60 % pour les services spécialisés techniques. Les PME, tous secteurs confondus, sont à 53 %. La page du baromètre illustre le secteur, à propos de la perception du numérique, par « le conseil ou l’ingénierie ». Source : page, infographie et rapport du Baromètre France Num 2026.

10,8 % des entreprises d’activités des sièges sociaux et de conseil de gestion ont un compte IA d’équipe vérifié, soit 45 entreprises sur 418 (NAF 70). Le CSV publie 37 vérifications Anthropic, 10 OpenAI, et affiche Mistral en « < 10 ». Une entreprise peut cumuler plusieurs vérifications. Source : échantillon Forward, scan DNS du 2 au 5 octobre 2026, CSV des agrégats.

Les deux mesures portent sur des objets différents, et sur des populations différentes. France Num enregistre ce que les dirigeants déclarent, y compris un usage individuel, sur un regroupement plus large que la NAF 70. Le constaté, ici, est une vérification de domaine Anthropic, OpenAI ou Mistral sur la seule division 70. Le 10,8 % est un indicateur partiel, plutôt bas, du déploiement d’équipe administré.

Qonto Insights publie un autre repère, sur une autre population. L’article du 21 octobre 2026, qui s’appuie sur l’indice de septembre 2026, écrit que l’avance de Claude est la plus marquée dans les « services professionnels et numériques » : 18,7 % des clients de ce secteur ont au moins un abonnement actif à Claude, contre 15,7 % à ChatGPT. Ces parts portent sur la clientèle professionnelle de Qonto en France, indépendants compris. L’article précise qu’elles ne représentent pas l’ensemble du marché français. Le secteur nommé mêle services professionnels et numériques. Il ne coïncide pas avec la NAF 70. Ce repère et le 10,8 % décrivent deux objets : des abonnements dans une clientèle d’un côté, une vérification DNS de l’autre. Source : Claude et ChatGPT, Qonto Insights.

La NAF 70 parmi les lignes publiées

Microsoft 365 est le fournisseur de messagerie de 49,5 % des domaines en NAF 70. Google Workspace est à 22,0 %. Brevo est présent chez 29,9 % des entreprises, HubSpot chez 17,9 %. Le CSV publie une seule ligne pour cette division : aucune ventilation par taille ni par groupe n’y figure, et cette page n’en ajoute pas. Le tableau reprend cette ligne et d’autres lignes déjà publiées, avec le même indicateur.

Parmi les lignes de ce tableau, la NAF 70 est au-dessus de l’ensemble (6,3 %), du commerce de gros (3,3 %) et des travaux de construction spécialisés (2,0 %), et en dessous de l’édition (20,0 %) et de la programmation et du conseil informatiques (17,0 %). Source : échantillon Forward, scan DNS du 2 au 5 octobre 2026, CSV des agrégats.

Ce que ce signal indique pour un cabinet de conseil ou une holding

Un cabinet de conseil, ou une holding de PME, dispose ici de deux repères à citer avec leur base.

Le 60 % dit ce que des dirigeants de TPE PME du secteur « Services spécialisés / techniques » déclarent. Dans le tableau de correspondance du rapport, ce secteur est rattaché aux postes NACE LZ et MN, plus larges que la NAF 70. L’enquête est représentative des TPE PME françaises. La page du baromètre date cette représentativité de la population 2024.

Le 10,8 % dit qu’une vérification de domaine Anthropic, OpenAI ou Mistral est présente chez 45 entreprises sur 418 de la NAF 70 dans l’échantillon Forward. Anthropic compte 37 vérifications, OpenAI 10, et le CSV affiche Mistral en « < 10 ». Une entreprise peut en cumuler plusieurs. La messagerie lue dans les MX est Microsoft 365 pour 49,5 % des domaines et Google Workspace pour 22,0 %. Brevo est présent chez 29,9 %, HubSpot chez 17,9 %. Cette part vérifiée est plus haute que celle de l’ensemble de l’échantillon. Elle reste un indicateur partiel.

La mesure laisse de côté les comptes individuels, Copilot dans Microsoft 365, Gemini dans Google Workspace, les API et les espaces d’équipe créés sans vérification du domaine. Elle laisse aussi de côté l’IA qu’un cabinet emploie dans une mission ou remet à un client : le scan lit le domaine de l’entreprise. Elle ne sépare pas les sièges sociaux des cabinets de conseil : le CSV publie une seule ligne pour la division. Aucune ventilation par taille ni par groupe n’est publiée pour la NAF 70.

Pour un cabinet, le point pratique porte sur les pièces clients et sur les informations traitées comme confidentielles. Le scan lit une vérification sur le domaine. Un compte personnel relève d’un autre objet, à recenser à part. Pour une holding, le point pratique porte sur le domaine lu : le taux de la division ne décrit pas le domaine du siège, ni celui d’une filiale.

Recommandations

• Recommandation. Quand ce chiffre est repris devant un client ou dans une note interne, citer les deux mesures avec leur base : le 60 % (France Num, secteur « Services spécialisés / techniques », postes NACE LZ et MN, ensemble des TPE PME, enquête déclarative représentative du 23 mars au 18 avril 2026) et le 10,8 % (NAF 70, échantillon Forward non représentatif, scan DNS du 2 au 5 octobre 2026, indicateur partiel).
• Recommandation. Tenir les pièces clients et les informations que le cabinet traite comme confidentielles, y compris ce qui relève du secret des affaires, dans un compte d’équipe rattaché au domaine et administré par la maison. Recenser à part les comptes personnels, Copilot, Gemini et les accès API. Cette mesure les laisse de côté.
• Recommandation. Lire le 10,8 % comme le taux de la division entière. Le CSV ne sépare pas siège social et cabinet de conseil. Pour une holding, lire chaque domaine à part, celui du siège et ceux des sociétés qu’elle supervise : le scan décrit le domaine scanné.

Comment on a mesuré

• Échantillon. Même scan que la vue d’ensemble : 7 513 entreprises françaises dont le domaine a été scanné, dont 418 en activités des sièges sociaux et conseil de gestion (NAF 70), sélectionnées sur leur secteur et leur taille (cœur : 10 à 249 salariés). Cet échantillon ne constitue pas un échantillon représentatif des PME françaises : il surreprésente les services B2B, le BTP, le négoce et l’industrie.
• Date. Scan réalisé du 2 au 5 octobre 2026. Requête figée le 20 octobre 2026, agrégats seuls. Mise à jour de cette page : 1er novembre 2026.
• Compte IA d’équipe vérifié. Présence, dans les enregistrements TXT du DNS public du domaine, d’une vérification Anthropic (Claude), OpenAI (ChatGPT) ou Mistral (Le Chat). Ces vérifications servent surtout à rattacher un espace d’équipe ou d’entreprise au domaine (gestion des comptes, SSO). Elles peuvent aussi venir d’une organisation API ou, chez OpenAI, d’un profil de créateur GPT. Elles ne prouvent ni un usage actif ni un nombre de places, et restent souvent en place après une résiliation. Une simple mention sur le site ne compte pas. Sources : https://help.openai.com/en/articles/8871611, https://help.openai.com/en/articles/8798878, https://support.claude.com/en/articles/13132885.
• Ce que la mesure ne voit pas. Les comptes individuels, gratuits ou payants. Copilot dans Microsoft 365 et Gemini dans Google Workspace. Les usages via API ou via un outil tiers. Les espaces d’équipe créés sans vérification du domaine. Les entreprises dont le domaine principal n’est pas celui scanné. L’IA employée dans une mission de conseil ou remise à un client. Le chiffre constaté est donc un indicateur partiel du déploiement d’équipe administré, plutôt bas, et il sous-estime fortement l’usage individuel.
• Messagerie. Fournisseur lu dans les seuls enregistrements MX.
• Brevo, HubSpot. Signature vue dans le DNS (SPF, vérifications) ou dans le code HTML de la page d’accueil.
• Secteur. Division NAF 70, « Activités des sièges sociaux ; conseil de gestion ». Le CSV publie cette division en une ligne. Il ne publie pas de ventilation par taille ni par groupe. Cette page n’en ajoute pas.
• Règles de diffusion. Maille publiée seulement à partir de 50 entreprises. Effectifs inférieurs à 10 affichés « < 10 », taux correspondant affiché en borne haute. Aucune donnée individuelle n’est publiée. Les totaux sont publiés de façon à ne pas permettre de recalculer un effectif masqué.
• Licence. Données publiées sous licence CC BY 4.0 : réutilisation libre en citant Forward (forward-ai.fr).
• Pourquoi la comparaison avec France Num reste utile. France Num mesure ce que les dirigeants du secteur « Services spécialisés / techniques » déclarent (60 %, ensemble des TPE PME, postes NACE LZ et MN plus larges que la NAF 70). Cette page mesure une trace technique observable sur la NAF 70 (10,8 %). L’écart mêle le périmètre sectoriel, l’usage individuel, Copilot et Gemini, les espaces d’équipe sans vérification du domaine et la différence entre un échantillon représentatif et un échantillon qui ne l’est pas.

Télécharger les agrégats

Le fichier ia-pme-2026-10.csv contient la ligne NAF 70, avec le reste de l’échantillon. Retour à la vue d’ensemble.

Lire aussi

• Vue d’ensemble : déclaré vs constaté
• Édition : déclaré vs constaté
• Programmation, conseil et autres activités informatiques : déclaré vs constaté
• BTP : déclaré vs constaté
• Commerce de gros : déclaré vs constaté
• Adoption IA en PME : les chiffres d’octobre 2026
• Le shadow IA en PME : vos salariés l’utilisent déjà

Questions fréquentes

Combien d'entreprises de sièges sociaux et de conseil de gestion utilisent l'IA en 2026 ?

Le Baromètre France Num 2026 indique que 60 % des entreprises du secteur « Services spécialisés / techniques » déclarent utiliser des solutions d'IA, ensemble des TPE PME (page du baromètre : https://www.francenum.gouv.fr/guides-et-conseils/strategie-numerique/comprendre-le-numerique/barometre-france-num-2026-le, infographie : https://www.francenum.gouv.fr/files/2026-09/Barom%C3%A8tre%20France%20Num%202026%20-%20Infographie_VF_0.pdf). Le rapport pose la question « Utilisez-vous des outils d'Intelligence Artificielle au sein de votre entreprise, à des fins professionnelles ? » et indique que la proportion de 40 % sur l'ensemble des TPE PME varie avec le secteur, à 60 % pour les services spécialisés techniques (https://www.francenum.gouv.fr/files/2026-09/Barom%C3%A8tre%20France%20Num%202026%20-%20Rapport%20final.pdf). L'enquête a été confiée par la Direction générale des Entreprises / France Num au Crédoc et au Centre Relations Clients. Elle porte sur 9 655 entreprises répondantes (2 869 PME et 6 786 TPE, dont 799 entreprises de 0 salarié), dont 8 843 réponses en ligne et 812 par téléphone, du 23 mars au 18 avril 2026, avec un redressement par taille, secteur et région. La page du baromètre indique que les résultats sont représentatifs de la population 2024 des TPE PME françaises, en taille, en secteur et en région. Ce secteur a un périmètre plus large que la NAF 70 : le tableau de correspondance du rapport rattache « Services spécialisés / techniques » aux postes NACE « LZ, Activités immobilières » et « MN, Services scientifiques, techniques, administratifs, de soutien ». L'Insee décrit la division 70, « Activités des sièges sociaux ; conseil de gestion », comme une division de la section M (https://www.insee.fr/fr/metadonnees/nafr2/division/70). Dans l'échantillon scanné par Forward, non représentatif, 10,8 % des entreprises de cette division ont un compte IA d'équipe vérifié (DNS) sur leur domaine, soit 45 entreprises sur 418 (scan DNS du 2 au 5 octobre 2026, CSV : https://www.forward-ai.fr/data/observatoire/ia-pme-2026-10.csv) : un indicateur partiel, plutôt bas, qui ne mesure pas l'usage réel.

Le secteur « Services spécialisés / techniques » de France Num correspond-il à la NAF 70 ?

Le 60 % de la page et de l'infographie porte sur le secteur « Services spécialisés / techniques ». Le rapport, dans son tableau de correspondance, rattache ce secteur aux postes NACE « LZ, Activités immobilières » et « MN, Services scientifiques, techniques, administratifs, de soutien » (https://www.francenum.gouv.fr/files/2026-09/Barom%C3%A8tre%20France%20Num%202026%20-%20Rapport%20final.pdf). La NAF 70, « Activités des sièges sociaux ; conseil de gestion », est une division de la section M, Activités spécialisées, scientifiques et techniques (https://www.insee.fr/fr/metadonnees/nafr2/division/70, https://www.insee.fr/fr/metadonnees/nafr2/section/M). Les postes LZ et MN ajoutent les activités immobilières et les services scientifiques, techniques, administratifs et de soutien. La page du baromètre illustre ce même secteur, à propos de la perception du numérique, par « le conseil ou l'ingénierie ». Le périmètre du 60 % est donc plus large que la seule NAF 70. L'infographie, qui suit les évolutions entre 2025 et 2026, marque ce 60 % d'un « x 1,5 ».

Pourquoi le 60 % déclaré et le 10,8 % constaté ne se comparent-ils pas directement ?

Les populations, les dates et les objets diffèrent. France Num mesure un usage déclaré d'outils d'IA à des fins professionnelles, sur un échantillon représentatif de TPE PME, secteur « Services spécialisés / techniques » au sens du baromètre (postes NACE LZ et MN, plus larges que la NAF 70), enquête du 23 mars au 18 avril 2026, 9 655 répondants dont 812 par téléphone (https://www.francenum.gouv.fr/files/2026-09/Barom%C3%A8tre%20France%20Num%202026%20-%20Rapport%20final.pdf). L'observatoire Forward mesure une vérification de domaine Anthropic, OpenAI ou Mistral sur 418 entreprises de la NAF 70, dans un échantillon de 7 513 domaines scannés du 2 au 5 octobre 2026, qui ne constitue pas un échantillon représentatif des PME françaises (https://www.forward-ai.fr/data/observatoire/ia-pme-2026-10.csv). Ce scan est un indicateur partiel : il laisse de côté les comptes individuels, Copilot dans Microsoft 365, Gemini dans Google Workspace, les API, les outils métier et les espaces d'équipe créés sans vérification du domaine. On cite les deux chiffres avec leur base.

Quels comptes IA d'équipe voit-on dans la NAF 70 de l'échantillon ?

45 entreprises sur 418 ont un compte IA d'équipe vérifié, soit 10,8 %. Le CSV publie 37 vérifications Anthropic, 10 OpenAI, et affiche Mistral en « < 10 ». Une entreprise peut cumuler plusieurs vérifications. Microsoft 365 est le fournisseur lu dans les MX de 49,5 % des domaines, Google Workspace de 22,0 %. Brevo est présent chez 29,9 % des entreprises, HubSpot chez 17,9 %. Le CSV ne publie pas de ventilation par taille ni par groupe pour la NAF 70. Source : échantillon Forward, scan DNS du 2 au 5 octobre 2026 (https://www.forward-ai.fr/data/observatoire/ia-pme-2026-10.csv).

Comment la NAF 70 se compare-t-elle aux autres lignes publiées ?

Dans le même scan DNS du 2 au 5 octobre 2026, l'édition (NAF 58) est à 20,0 % (47 entreprises sur 235) et la programmation et le conseil informatiques (NAF 62) à 17,0 % (149 sur 876). L'ensemble de l'échantillon est à 6,3 % (477 sur 7 513), le commerce de gros (NAF 46) à 3,3 % (25 sur 763) et les travaux de construction spécialisés (NAF 43) à 2,0 % (19 sur 972). Ces parts décrivent le même indicateur partiel, sur le même scan. L'usage déclaré du Baromètre France Num mesure un autre objet, sur une autre population. Source : https://www.forward-ai.fr/data/observatoire/ia-pme-2026-10.csv.

Que recommander à un cabinet de conseil ou à une holding de PME ?

Trois recommandations. Quand le chiffre est repris devant un client ou dans une note interne, citer le 60 % avec le périmètre « Services spécialisés / techniques » (postes NACE LZ et MN, ensemble des TPE PME, enquête déclarative représentative du 23 mars au 18 avril 2026) et le 10,8 % avec le sien (NAF 70, 45 entreprises sur 418, échantillon Forward non représentatif, scan DNS du 2 au 5 octobre 2026, indicateur partiel). Tenir les pièces clients et les informations que le cabinet traite comme confidentielles, y compris ce qui relève du secret des affaires, dans un compte d'équipe rattaché au domaine et administré par la maison, et recenser à part les comptes personnels, Copilot, Gemini et les accès API, parce que cette mesure les laisse de côté. Lire le 10,8 % comme le taux de la division entière : le CSV ne sépare pas les sièges sociaux des cabinets de conseil, et le scan lit le domaine scanné, domaine par domaine, y compris pour une holding et ses filiales. Le détail de la mesure est sur https://www.forward-ai.fr/observatoire/ia-pme-declare-vs-constate/conseil-de-gestion-sieges-sociaux/#methode.