IA dans les PME de programmation et de conseil informatiques : déclaré vs constaté (octobre 2026)

Combien d’entreprises de programmation et de conseil informatiques utilisent l’IA en 2026 ?

En 2026, 72 % des entreprises du secteur « Numérique » déclarent utiliser des solutions d’IA (infographie du Baromètre France Num 2026, ensemble des TPE PME, enquête du 23 mars au 18 avril 2026). Ce secteur a un périmètre plus large que la NAF 62. Le rapport nomme « NTIC », dans son tableau de correspondance, le secteur rattaché au poste NACE 38 « JZ, Information et communication », et ses résultats emploient « Numérique » pour le 72 %. La section J couvre aussi l’édition, l’audiovisuel, la diffusion, les télécommunications et les services d’information (section J, Insee). Dans l’échantillon scanné par Forward, non représentatif, 17,0 % des entreprises de programmation, conseil et autres activités informatiques (NAF 62, 149 entreprises sur 876) ont un compte IA d’équipe vérifié (DNS) sur leur domaine (scan DNS du 2 au 5 octobre 2026) : un indicateur partiel, plutôt bas, qui ne mesure pas l’usage réel.

Deux mesures, deux bases

Ces deux chiffres se citent ensemble, avec leur base. Ils ne se comparent pas directement. France Num interroge des dirigeants sur un échantillon représentatif des TPE PME françaises (9 655 entreprises répondantes, dont 2 869 PME et 6 786 TPE, 8 843 réponses en ligne et 812 par téléphone, redressement par taille, secteur et région). Le rapport retient l’intitulé « NTIC » pour « JZ, Information et communication ». Les résultats et l’infographie emploient « Numérique » pour le 72 %. L’Insee fait entrer dans la section J les divisions 58, 59, 60, 61, 62 et 63. La NAF 62 n’en est qu’une. L’échantillon Forward lit une vérification de domaine Anthropic, OpenAI ou Mistral sur 876 entreprises de cette seule division. Il laisse de côté les comptes individuels, Copilot, Gemini, les API et les espaces d’équipe sans vérification DNS, et il ne constitue pas un échantillon représentatif des PME françaises.

Déclaré et constaté dans la programmation et le conseil

72 % des entreprises du secteur « Numérique » déclarent utiliser des solutions d’IA, sur l’ensemble des TPE PME. L’infographie, qui suit les évolutions entre 2025 et 2026, marque ce taux d’un « x 1,4 ». Le rapport indique que la proportion de 40 % sur l’ensemble des TPE PME varie avec le secteur, à 72 % pour le Numérique. Les PME, tous secteurs confondus, sont à 53 %. Source : infographie et rapport du Baromètre France Num 2026.

17,0 % des entreprises de programmation, conseil et autres activités informatiques ont un compte IA d’équipe vérifié, soit 149 entreprises sur 876 (NAF 62). Le CSV publie 120 vérifications Anthropic, 37 OpenAI et 10 Mistral. Une entreprise peut cumuler plusieurs vérifications. Source : échantillon Forward, scan DNS du 2 au 5 octobre 2026, CSV des agrégats.

Les deux mesures portent sur des objets différents, et sur des populations différentes. France Num enregistre ce que les dirigeants déclarent, y compris un usage individuel, sur un regroupement plus large que la NAF 62. Le constaté, ici, est une vérification de domaine Anthropic, OpenAI ou Mistral sur la seule division 62. Le 17,0 % est un indicateur partiel, plutôt bas, du déploiement d’équipe administré.

La NAF 62 parmi les lignes publiées

Microsoft 365 est le fournisseur de messagerie de 42,2 % des domaines en NAF 62. Google Workspace est à 28,1 %. Brevo est présent chez 26,1 % des entreprises, HubSpot chez 20,8 %. Le CSV publie une seule ligne pour cette division : aucune ventilation par taille ni par groupe n’y figure, et cette page n’en ajoute pas. Le tableau reprend cette ligne et d’autres lignes déjà publiées, avec le même indicateur.

L’édition (NAF 58) et les services d’information (NAF 63) font partie de la section J, comme la NAF 62, et le CSV les publie à part. Parmi les lignes de ce tableau, la NAF 62 est au-dessus de l’ensemble (6,3 %) et des PME de 10 à 249 salariés (5,4 %), et en dessous de l’édition (20,0 %). La NAF 63 compte 75 entreprises : la vue d’ensemble ne la détaille pas dans le tableau des divisions d’au moins 100 entreprises, et la ligne est publiée dans le CSV à partir du seuil de 50. Source : échantillon Forward, scan DNS du 2 au 5 octobre 2026, CSV des agrégats.

Ce que ce signal indique pour une PME du numérique

Une PME de programmation ou de conseil, ou un client qui lui demande où en est le secteur, dispose ici de deux repères à citer avec leur base.

Le 72 % dit ce que des dirigeants de TPE PME du secteur « Numérique » déclarent. Dans le tableau de correspondance du rapport, la ligne « NTIC » est rattachée au poste JZ, section J, plus large que la NAF 62. L’enquête est représentative des TPE PME françaises.

Le 17,0 % dit qu’une vérification de domaine Anthropic, OpenAI ou Mistral est présente chez 149 entreprises sur 876 de la NAF 62 dans l’échantillon Forward. Anthropic compte 120 vérifications, OpenAI 37, Mistral 10. Une entreprise peut en cumuler plusieurs. La messagerie lue dans les MX est Microsoft 365 pour 42,2 % des domaines et Google Workspace pour 28,1 %. Brevo est présent chez 26,1 %, HubSpot chez 20,8 %. Cette part vérifiée est plus haute que celle de l’ensemble de l’échantillon. Elle reste un indicateur partiel.

La mesure laisse de côté les comptes individuels, Copilot dans Microsoft 365, Gemini dans Google Workspace, les API et les espaces d’équipe créés sans vérification du domaine. Elle laisse aussi de côté l’IA qu’une société de logiciel ou de conseil livre à ses clients : le scan lit le domaine de l’entreprise, et la prestation livrée relève d’un autre objet. Aucune ventilation par taille ni par groupe n’est publiée pour la NAF 62.

Recommandations

• Recommandation. Quand ce chiffre est repris devant un client ou dans une note interne, citer les deux mesures avec leur base : le 72 % (France Num, secteur « Numérique », poste NACE JZ, ensemble des TPE PME, enquête déclarative représentative du 23 mars au 18 avril 2026) et le 17,0 % (NAF 62, échantillon Forward non représentatif, scan DNS du 2 au 5 octobre 2026, indicateur partiel).
• Recommandation. Compléter la lecture du DNS par un inventaire séparé des comptes individuels, de Copilot, de Gemini et des accès API. Cette mesure les laisse de côté.
• Recommandation. Distinguer le compte d’équipe vérifié sur le domaine de la maison et l’IA éventuellement intégrée à une prestation. Le scan décrit le premier objet.

Comment on a mesuré

• Échantillon. Même scan que la vue d’ensemble : 7 513 entreprises françaises dont le domaine a été scanné, dont 876 en programmation, conseil et autres activités informatiques (NAF 62), sélectionnées sur leur secteur et leur taille (cœur : 10 à 249 salariés). Cet échantillon ne constitue pas un échantillon représentatif des PME françaises : il surreprésente les services B2B, le BTP, le négoce et l’industrie.
• Date. Scan réalisé du 2 au 5 octobre 2026. Requête figée le 20 octobre 2026, agrégats seuls. Mise à jour de cette page : 31 octobre 2026.
• Compte IA d’équipe vérifié. Présence, dans les enregistrements TXT du DNS public du domaine, d’une vérification Anthropic (Claude), OpenAI (ChatGPT) ou Mistral (Le Chat). Ces vérifications servent surtout à rattacher un espace d’équipe ou d’entreprise au domaine (gestion des comptes, SSO). Elles peuvent aussi venir d’une organisation API ou, chez OpenAI, d’un profil de créateur GPT. Elles ne prouvent ni un usage actif ni un nombre de sièges, et restent souvent en place après une résiliation. Une simple mention sur le site ne compte pas. Sources : https://help.openai.com/en/articles/8871611, https://help.openai.com/en/articles/8798878, https://support.claude.com/en/articles/13132885.
• Ce que la mesure ne voit pas. Les comptes individuels, gratuits ou payants. Copilot dans Microsoft 365 et Gemini dans Google Workspace. Les usages via API ou via un outil tiers. Les espaces d’équipe créés sans vérification du domaine. Les entreprises dont le domaine principal n’est pas celui scanné. L’IA livrée dans une prestation à un client. Le chiffre constaté est donc un indicateur partiel du déploiement d’équipe administré, plutôt bas, et il sous-estime fortement l’usage individuel.
• Messagerie. Fournisseur lu dans les seuls enregistrements MX.
• Brevo, HubSpot. Signature vue dans le DNS (SPF, vérifications) ou dans le code HTML de la page d’accueil.
• Secteur. Division NAF 62, « Programmation, conseil et autres activités informatiques ». Le CSV publie cette division en une ligne. Il ne publie pas de ventilation par taille ni par groupe. Cette page n’en ajoute pas.
• Règles de diffusion. Maille publiée seulement à partir de 50 entreprises. Effectifs inférieurs à 10 affichés « < 10 », taux correspondant affiché en borne haute. Aucune donnée individuelle n’est publiée. Les totaux sont publiés de façon à ne pas permettre de recalculer un effectif masqué.
• Licence. Données publiées sous licence CC BY 4.0 : réutilisation libre en citant Forward (forward-ai.fr).
• Pourquoi la comparaison avec France Num reste utile. France Num mesure ce que les dirigeants du secteur « Numérique » déclarent (72 %, ensemble des TPE PME, poste NACE JZ plus large que la NAF 62). Cette page mesure une trace technique observable sur la NAF 62 (17,0 %). L’écart mêle le périmètre sectoriel, l’usage individuel, Copilot et Gemini, les espaces d’équipe sans vérification du domaine et la différence entre un échantillon représentatif et un échantillon qui ne l’est pas.

Télécharger les agrégats

Le fichier ia-pme-2026-10.csv contient la ligne NAF 62, avec le reste de l’échantillon. Retour à la vue d’ensemble.

Lire aussi

• Vue d’ensemble : déclaré vs constaté
• Édition : déclaré vs constaté
• Sièges sociaux et conseil de gestion : déclaré vs constaté
• BTP : déclaré vs constaté
• Commerce de gros : déclaré vs constaté
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Questions fréquentes

Combien d'entreprises de programmation et de conseil informatiques utilisent l'IA en 2026 ?

Le Baromètre France Num 2026 indique que 72 % des entreprises du secteur « Numérique » déclarent utiliser des solutions d'IA, ensemble des TPE PME (infographie : https://www.francenum.gouv.fr/files/2026-09/Barom%C3%A8tre%20France%20Num%202026%20-%20Infographie_VF_0.pdf). Le rapport pose la question « Utilisez-vous des outils d'Intelligence Artificielle au sein de votre entreprise, à des fins professionnelles ? » et indique que la proportion de 40 % sur l'ensemble des TPE PME varie avec le secteur, à 72 % pour le Numérique (https://www.francenum.gouv.fr/files/2026-09/Barom%C3%A8tre%20France%20Num%202026%20-%20Rapport%20final.pdf). L'enquête porte sur 9 655 entreprises répondantes (2 869 PME et 6 786 TPE, dont 799 entreprises de 0 salarié), dont 8 843 réponses en ligne et 812 par téléphone, du 23 mars au 18 avril 2026. Les résultats sont représentatifs des TPE PME françaises selon la taille, le secteur et la région. Ce secteur « Numérique » a un périmètre plus large que la NAF 62 : le tableau de correspondance du rapport rattache « NTIC » au poste NACE 38 « JZ, Information et communication », et l'Insee décrit la section J comme l'édition (58), l'audiovisuel (59), la programmation et la diffusion (60), les télécommunications (61), les activités informatiques (62) et les autres services d'information (63) (https://www.insee.fr/fr/metadonnees/nafr2/section/J). Dans l'échantillon scanné par Forward, non représentatif, 17,0 % des entreprises de programmation, conseil et autres activités informatiques ont un compte IA d'équipe vérifié (DNS) sur leur domaine, soit 149 entreprises sur 876 (NAF 62, scan DNS du 2 au 5 octobre 2026, CSV : https://www.forward-ai.fr/data/observatoire/ia-pme-2026-10.csv) : un indicateur partiel, plutôt bas, qui ne mesure pas l'usage réel.

Le secteur « Numérique » de France Num correspond-il à la NAF 62 ?

Le 72 % de l'infographie porte sur le secteur « Numérique ». Le rapport retient l'intitulé « NTIC » pour « JZ, Information et communication » (poste NACE 38 de l'Insee) (https://www.francenum.gouv.fr/files/2026-09/Barom%C3%A8tre%20France%20Num%202026%20-%20Rapport%20final.pdf). L'Insee décrit la section J Information et communication comme les divisions 58, 59, 60, 61, 62 et 63 (https://www.insee.fr/fr/metadonnees/nafr2/section/J). La NAF 62, « Programmation, conseil et autres activités informatiques », en est une division. Le périmètre du 72 % est donc plus large que la seule NAF 62. L'infographie, qui suit les évolutions entre 2025 et 2026, marque ce 72 % d'un « x 1,4 ».

Pourquoi le 72 % déclaré et le 17,0 % constaté ne se comparent-ils pas directement ?

Les populations, les dates et les objets diffèrent. France Num mesure un usage déclaré d'outils d'IA à des fins professionnelles, sur un échantillon représentatif de TPE PME, secteur « Numérique » au sens du baromètre (poste NACE JZ, plus large que la NAF 62), enquête du 23 mars au 18 avril 2026, 9 655 répondants dont 812 par téléphone (https://www.francenum.gouv.fr/files/2026-09/Barom%C3%A8tre%20France%20Num%202026%20-%20Rapport%20final.pdf). L'observatoire Forward mesure une vérification de domaine Anthropic, OpenAI ou Mistral sur 876 entreprises de la NAF 62, dans un échantillon de 7 513 domaines scannés du 2 au 5 octobre 2026, qui ne constitue pas un échantillon représentatif des PME françaises (https://www.forward-ai.fr/data/observatoire/ia-pme-2026-10.csv). Ce scan est un indicateur partiel : il laisse de côté les comptes individuels, Copilot dans Microsoft 365, Gemini dans Google Workspace, les API, les outils métier et les espaces d'équipe créés sans vérification du domaine. On cite les deux chiffres avec leur base.

Quels comptes IA d'équipe voit-on dans la NAF 62 de l'échantillon ?

149 entreprises sur 876 ont un compte IA d'équipe vérifié, soit 17,0 %. Le CSV publie 120 vérifications Anthropic, 37 OpenAI et 10 Mistral. Une entreprise peut cumuler plusieurs vérifications. Microsoft 365 est le fournisseur lu dans les MX de 42,2 % des domaines, Google Workspace de 28,1 %. Brevo est présent chez 26,1 % des entreprises, HubSpot chez 20,8 %. Le CSV ne publie pas de ventilation par taille ni par groupe pour la NAF 62. Source : échantillon Forward, scan DNS du 2 au 5 octobre 2026 (https://www.forward-ai.fr/data/observatoire/ia-pme-2026-10.csv).

Comment la NAF 62 se compare-t-elle aux autres lignes publiées ?

Dans le même scan DNS du 2 au 5 octobre 2026, l'édition (NAF 58) est à 20,0 % (47 entreprises sur 235), les services d'information (NAF 63) à 14,7 % (11 sur 75) et les sièges sociaux et le conseil de gestion (NAF 70) à 10,8 % (45 sur 418). L'ensemble de l'échantillon est à 6,3 % (477 sur 7 513), les PME de 10 à 249 salariés à 5,4 % (329 sur 6 080), le commerce de gros (NAF 46) à 3,3 % (25 sur 763) et les travaux de construction spécialisés (NAF 43) à 2,0 % (19 sur 972). Ces parts décrivent le même indicateur partiel, sur le même scan. L'usage déclaré du Baromètre France Num mesure un autre objet, sur une autre population. Source : https://www.forward-ai.fr/data/observatoire/ia-pme-2026-10.csv.

Que recommander à une PME de programmation ou de conseil, ou à ses clients ?

Trois recommandations. Quand le chiffre est repris devant un client ou dans une note interne, citer le 72 % avec le périmètre « Numérique » (poste NACE JZ, ensemble des TPE PME, enquête déclarative représentative du 23 mars au 18 avril 2026) et le 17,0 % avec le sien (NAF 62, 149 entreprises sur 876, échantillon Forward non représentatif, scan DNS du 2 au 5 octobre 2026, indicateur partiel). Compléter la lecture du DNS par un inventaire séparé des comptes individuels, de Copilot, de Gemini et des accès API, parce que cette mesure les laisse de côté. Distinguer le compte d'équipe vérifié sur le domaine de l'entreprise et l'IA éventuellement livrée dans une prestation : le scan lit le domaine, et l'offre livrée au client relève d'un autre objet. Le détail de la mesure est sur https://www.forward-ai.fr/observatoire/ia-pme-declare-vs-constate/programmation-conseil-informatique/#methode.